三是在聚焦问题上下功夫，增强信息服务的实效性。报喜不报忧的问题，我们几乎是年年讲，次次讲，今天还要讲。大家都知道，突出问题导向、坚持喜忧兼报，是党中央对信息工作的要求，也是我们推动工作的有力抓手。今年，××× 部评选 2017 年度优秀信息和信息报送先进单位，就体现了鲜明的问题导向。其中，先进单位评选，经验类信息和问题类信息所占权重是 “三七开”，问题类信息的比重占大头；优秀信息评选，问题类信息评选了 ×× 篇，经验类信息只评选 ×× 篇；评选出的经验类信息，也是各地为解决工作中的突出问题而探索总结出的创新做法。近年来，省委 ×× 部也通过召开会议专题部署、制定下发有关规定、改进计分办法等举措，推动信息工作回归内部报文的本质本原，逐步树立了问题导向，各地报送的问题信息也逐年增多。但从掌握的情况看，还有不少提升空间。比如，去年全省有 20 多个县级 ×× 部门一篇问题信息都没报；还有些地方，虽然报了些问题信息，却是“挂羊头卖狗肉”，信息的内容主要还是反映经验做法，问题只是点缀，“成绩煌煌，问题几行”。之所以会这样，主要原因是认识有偏差，认为报送问题信息是自揭其短、自曝家丑、“自黑” 形象。实际上，这是对问题建议类信息的误读。我们要求大家报送问题建议类信息，不是要你们报送本地本单位工作的不足或者失误、瑕疵、差错，而是要那些能够真实地反映制度设计、工作部署与基层实际之间的误差，而且这种误差具有代表性、典型性、普遍性。大家一定要把问题同失误区分开来，树立 “报喜得喜，报忧更得喜” 的观念。前面 ×× 市委 ×× 部的 ×× 同志谈到，“报忧就是分忧，报忧才能解忧。” 这样的认识就很到位，你有问题不说、有建议不提，上面不知道，就会影响到问题的解决，或者无法避免问题重复出现，最终受损的是党和人民的事业。