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“会意” 办公室工作之道
——一篇新鲜出炉的写稿 “副产品”
我算是一名 “老办公室” 了——参加工作 23 年，约有一半时间是在办公室任职；加上挂职和抽借，在 5 家单位的办公室（厅）干过，这还不算应党内集中教育、专项工作、重大活动之需，临时设置的这个办那个办。
昨晚，我带着同事修改一篇办公室主任会议上的讲话稿，之前也做了些功课，写着写着，灵感突至，对办公室工作有了一些新的感悟。
我想到，无论办公室还是办公厅，工作的秘诀、要领和精髓，尽在 “办公” 二字之中。
先看 “办” 字，两点加个“力”，说明做办公室工作，最重要的是两种力——可以理解为“能力 + 合力”，也可以理解为“能力 + 定力”。
能力，指的是个人能力。“办” 字共四画，说明办公室工作需要具备的核心能力有 4 种：办文能力、办会能力、办事能力，还有就是统筹协调能力。
办公室姓 “办”，日常的主要工作是办文、办会、办事。办公室工作事务繁杂，常常大事小事交织、急事难事叠加。要发挥好机关运转的“总开关”“总枢纽”“总调度” 作用，除了提高 “三办” 能力和质量，还要增强办文、办会、办事的协调性，统筹把握主办协办、分办转办，做到“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下而通之，衡内外而施之”（明 · 冯梦龙《东周列国志 · 第二十六回》）。
办公室任务重、标准高、要求严，单靠一个人的力量，你就是有三头六臂也顾不过来，所以必须注重形成工作合力。办公室内部要形成合力，对外还要承接上下、协调左右、沟通内外，照应各方关切、配置各方资源、调动各方力量，形成更大的合力。
办公室工作非常辛苦，整天有干不完的事，经常加班加点，甚至通宵工作，连双休日、节假日也难以休息。在这种长期超负荷连轴转的状态下，能坚持下来，光有能力是不行的，还需要有很强的定力。
再看 “公” 字，也是两点（撇捺可以看作长点）四画，说明办公室的工作都是公事，行使的是公权，一切要出以公心，关键是做到“四公”：公道、公平、公正、公开。
处事要公道，不搞内外之别、亲疏之分。待人要公平，特别是资金、车辆、办公场所和设备等资源的分配调度，要严格按规矩规程办，对同职级的一碗水端平。做人要公正，用人也要公正，公生明，正无畏。办公室的工作、制度和账目，该公开的要公开，阳光是最好的防腐剂。办公室人员决不能搞公权私用、公器私用。
人们常把公务活动称作 “公干”。办公室为什么不叫“公办室” 或“公干室”？因为办公室的工作都是 “办” 出来的，必须 “办” 字当头、“公”字打底，“三办”形于外，“公心”蕴于内。
“办”字和 “公” 字都有两点，前者的点在中间、在腰上，起着助力的作用；后者的两点在头上，说明对公事公权要心存敬畏，高高举过头顶。两点是对称的，隐喻平衡之道。从一定意义上说，管理和协调都是一种平衡，都是为了平衡。个中之道，只可意会，难以言传。
前几天，《人民日报》登了一篇文章，题目是《年轻干部要在 “左右为难” 中成长成熟》。文中写道：“写材料就像‘二月天’，有的时候一个人一个看法，左右为难，这是很自然的。” 其实不光写材料是这样，很多工作都一样，常常让我们左不是右也不是，取也难舍也难，做也难不做也难。打开这种 “两难之锁”，最灵的钥匙就是平衡。
至于 “室” 和“厅”，区别主要在于大小，是借房屋的大小指代机构的大小。“厅”一般比 “室” 大，所以办公厅也比办公室的摊子要大，至少是副省部单位才会设立办公厅。而办公室与单位性质、规格没有什么关系，无论体制内外、级别高低，不管什么行业、什么单位，主抓 “三办” 工作、具有“三服务”（为领导工作服务，为同级和上下级机关服务，为人民群众服务）职能的内设机构都可以叫办公室。（1453 字，2018 年 12 月 19 日完稿）
三好公文课——
寓心悟于故事，好听；传心得于案例，好懂；授心法于实战，好用。用心创造，好文好课！
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